车辆为2020年购买的马自达CX-5,前大灯买来后一向没动过,洗车时发现车前大灯左右色彩不共同,左前大灯为蓝白色,右前大灯带茶色,在4S店保养时反映该状况,4S店也认可该大灯色彩不共同,随后供给了一份2017年厂家给的回复函,阐明大灯色彩不共同不影响大灯质量。我以为已然买了车,应该确保车大灯色彩共同,不然便是有问题。随后4S店也没有给出任何其他处理办法,我想问下该车大灯是否为批次问题,能否要求厂家召回替换色彩有问题的前大灯。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司分外的注重,已组织工作人员联络解说,如需协助,欢迎拨打24小时服务热线。